Desafio
O grande desafio do projeto foi compreender os fluxos de um sistema antigo e utilizado por diversas pessoas diariamente, com cada sessão tendo as suas individualidades dentro da plataforma, ao mesmo tempo solucionar e inovar na usabilidade tornando o fluxo do sistema intuitivo mas sem impactar de forma negativa aos usuários que estão habituados com sua utilização.
Processo
Foi de extrema importância a compreensão e ideação do sistema ser feito em conjunto aos usuários, de forma paralela e linear, cada sessão do sistema foi desenvolvida ao lado de seus respectivos gestores, visando uma validação inicial das soluções e posteriormente com os demais usuários envolvidos.
01 / compreender
Na primeira reunião tivemos a possibilidade de entender de forma geral os processos da plataforma, tendo assim um overview de como o sistema se comporta e onde ele apresenta defeitos, principalmente atrelados a usabilidade.
02 / relacionar
Criamos o fluxo de cada sessão do sistema de forma individual, ao realizar esse desmembramento tornamos possível converter o complexo em algo simples, e então relacionar as funcionalidades das diversas sessões do sistema, para termos todos os recursos necessários para as próximas etapas do projeto.
03 / idealizar
Com todos os recursos em mãos, o processo de ideação visual do sistema (UI) acaba se tornando menos complexo, possibilitando a inovação e solução das dores dos usuários, diversos testes, wireframes e componentes foram criados no style guide do projeto, visando o seu desenvolvimento da forma mais ampla possível para que ao apresentaro protótipo com a solução tenhamos uma validação assertiva e precisa.
UI Final
Wireframes
Soluções do sistema Index Clipping
Utilizamos tecnologias escaláveis e metodologias ágeis para ganhar produtividade e otimizar a performance.
04 / agir
Após completar todas as etapas de compreensão, relação e ideação, criamos o protótipo e linkamos todos os fluxos, visando uma apresentação fiel de cada funcionalidade das soluções apresentadas no redesign do sistema para que o usuário pudesse valida-las.
Redesign e objetivo alcançado.
Resultado
O processo de redesign da plataforma foi desafiador pois precisávamos melhorar a experiência de uso sem mudar de fato alguns fluxos já pré-estabelecidos pelo cliente.
05 / entrega
Ao final de todo esse processo de criação, atingimos o resultado esperado que era tornar uma plataforma complexa e desatualizada em uma plataforma mais simplificada e amigável, visando a experiência do usuário e facilitando o seu uso por diversos colaboradores.
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